Een dynamische organisatie die bij het dagelijkse werk een uitdaging niet uit de weg gaat, 24/7 standby staat en zelfs binnen 1 uur op locatie kan zijn, dat is typisch Schoonmaakbedrijf R. Janssen. Naast de reguliere schoonmaak werkzaam-heden helpen ze bij calamiteiten betrokken partijen weer op weg; ontgeuren, crime scéne cleaning en reconditioneringswerkzaamheden, dat wil zeggen reiniging na brand-, roet-, water-, storm- en inbraakschade. Hierbij regelt Schoonmaakbedrijf R. Janssen de gehele schadebegeleiding in samenspraak met de verzekerde, verzekeraar en schade-expert. Met het leveren van diensten ontzorgen zij hun klanten zodat deze zich volledig kunnen richten op hun kerntaken.
Dat ze hierbij grondig te werk gaan en geen detail ongemoeid laten hebben wij ook ervaren bij de opzet van de website en de portal. Dankzij hun tomeloze inzet is het dan ook gelukt om in zeer korte tijd een strakke en bovenal functionele website met klantportal neer te zetten.
Verzoek van Roberto was met name om zo veel mogelijk gebruik te maken van de software van AFAS aangezien dit hun basis software pakket is met alle benodigde data en dat is op een kleine integratie na volledig gelukt. De klant kan zijn of haar eigen project inzien, de facturen en het dossier raadplegen maar ook extra schoonmaakopdrachten aanvragen, een klacht in dienen en communiceren via de portal waarbij alles direct in dossier wordt opgeslagen.
Kers op de taart is de integratie met de agenda van AFAS waar de planning van de schoon te maken projecten in geregistreerd staat. Deze planning wordt door middel van een koppeling van The Integrators opgehaald naar een dag-, week- en maand kalender waarin ook nog gefilterd kan worden. De kleur van de afspraak geeft aan of deze ingepland is, uitgevoerd, gewijzigd of geannuleerd. Zo ziet de klant in een oogopslag wat de status en planning van zijn te reinigen locaties is. Benieuwd wat deze kanjers uit Sittard allemaal precies doen?
Kijk gauw op de strakke nieuwe AFAS OutSite van Schoonmaakbedrijf R. Janssen!